在查詢抵押汽車貸款信息時，消費者通常需要通過銀行或金融機構提供的在線服務平臺、電話客服或前往銀行網點進行咨詢。例如，張先生于2019年在某商業銀行申請了一筆為期五年的抵押汽車貸款，貸款金額為15萬元人民幣，年利率為6%，用于購買一輛價值20萬元的汽車。張先生需要定期了解自己的還款情況及剩余貸款余額，以確保按時還款并避免逾期產生的額外費用。

對于張先生來說，他可以通過以下幾種方式查詢抵押汽車貸款的信息：

1. 在線服務平臺：許多銀行都提供在線服務平臺，用戶可以注冊賬戶后登錄查詢個人貸款信息。以張先生為例，他可以在該商業銀行的官方網站上找到“個人貸款”欄目，點擊進入“我的貸款”頁面，輸入身份證號和預留手機號進行身份驗證后，即可查看貸款詳情、還款記錄、剩余貸款金額等信息。該平臺還提供了多種還款方式供客戶選擇，包括自動扣款、柜臺還款、網銀轉賬等。

2. 電話客服：如果在線服務平臺無法滿足張先生的需求，他還可以撥打銀行的客服熱線進行咨詢。張先生可以向客服人員詢問自己的貸款余額、還款計劃以及是否有提前還款的優惠條件。張先生還可以了解當前市場上的貸款利率變動情況，以便及時調整自己的財務規劃。

3. 銀行網點：如果張先生對線上查詢結果存有疑慮或者希望獲得更詳細的信息，他可以選擇親自前往銀行網點進行面對面咨詢。張先生可以攜帶有效身份證件前往指定支行，向工作人員說明自己想要查詢的具體內容，如貸款余額、還款明細等。銀行工作人員會根據張先生的要求提供相應的查詢服務，并解答其關于貸款的各種疑問。

除了上述三種方式外，張先生還可以關注銀行發布的官方公告或新聞稿，了解最新的貸款政策調整以及可能影響到自身利益的變化。例如，如果張先生所在的城市近期發布了關于提高首付比例的新政，那么他應當及時了解這一變化對自己現有貸款的影響，并據此調整自己的還款策略。

需要注意的是，在查詢抵押汽車貸款信息的過程中，張先生應保持個人信息的安全性，避免泄露給無關第三方，以防個人信息被非法利用。他應該定期檢查自己的信用報告，確保沒有不良記錄影響未來的貸款申請。