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二、中國銀行信用卡積分商城購物指南
中國銀行信用卡積分商城購物流程：
第一步：選出您心儀的商品；
第二步：撥打商戶電話訂購：
商戶將核對相關信息(包括：商戶記錄持卡人相關信息：姓名、證件號、卡號、效期、CVV2、電話號碼、收貨人、收貨地址、郵編等，將信息錄入ERP系統，然后進行MOTO交易，記錄授權號，訂單號和查詢號備查。
第三步：輕松在家等待送貨上門。
三、中國銀行信用卡積分商城溫馨提示：
1、商戶送貨前打電話通知收貨人，并約定時間送貨。
2、如需代收，需提供收貨人有效身份證件、委托書及代收人有效身份證件。
3、收貨人接收商品時應當場檢查是否存在質量問題，決定是否簽收，如商品有質量問題，收貨人可拒收。需持卡人在退貨單上簽字、寫明拒簽原因，并由客戶致電商戶客服說明情況。(商戶填寫《商戶退款申請表》，將原件給到中行。)中行撤銷該筆交易。
