（一）網上兌換：登招行積分商城，即可輕松兌換。招商銀行信用卡個人卡累計規則。招商銀行信用卡主卡及附屬卡積分可合并計算;招商銀行信用卡持卡人同時擁有個人卡及商務卡的，個人卡及商務卡積分應分開計算。

　　（二）短信兌換：編輯短信"#DH#兌換編號"至1065795555（移動客戶）或95555（聯通、電信客戶）（0.1元/條），即可隨時、隨地輕松兌換。具體短信兌換規則如下：

　　(1)僅持有各類航空聯名信用卡、正大百貨聯名信用卡、凱萊酒店聯名信用卡、商務卡或附屬卡的持卡人不參加短信兌換。

　　(2)如持卡人需要兌換多件同一回饋項目(同一兌換編號)，請編輯短信：“DH+空格+兌換編號+Q數量”。

　　(3)如有以下情況時，請編輯短信：“DH+空格+兌換編號+C卡號末四位”：

　　A.持卡人既持有累積永久有效消費積分的信用卡卡片，又持有累積專屬積分的信用卡卡片(包括但不限于各城市區域卡、CarCard汽車信用卡、久游網聯名信用卡、魔獸世界聯名信用卡、ThinkPad聯名信用卡等)時，請選擇可用積分兌換的卡片進行兌換;

　　B.持卡人兌換某信用卡卡片專屬積分商品(如僅限MSN卡兌換的手機鏈等)時，請選擇該商品指定的信用卡卡片進行兌換。

　　(4)持卡人編輯短信兌換后，除特殊情況外，將會收到回復短信告知兌換成功與否。如因移動或聯通的網絡故障等特殊情況導致持卡人在48小時內未收到任何回復短信的，煩請致電客服熱線4008205555。

　　(5)兌換成功的回饋項目，如需配送，將按持卡人的賬單地址配送。如持卡人的賬單地址有所變化，請在兌換前3個工作日致電客服熱線4008205555更改。兌換成功后不可修改配送地址。

　　(6)一旦兌換成功，恕不可取消。

　　(7)若逢系統線路故障等問題，恕無法提供短信兌換服務。

　　（三）積分抵消費：去銀行指定商戶，直接兌換指定商品或按一定比例折抵消費金額。兌換申請完成后，持卡人可通過招商銀行信用卡網站或撥打指定電話（021-50624877），按提示輸入訂單編號，隨時查詢訂單狀態。

　　正大百貨聯名信用卡、凱萊酒店聯名信用卡、航空類聯名信用卡、商務卡消費所累積的積分及附屬卡不參與積分抵消費。

　　積分抵消費時若積分不足，則不足部分以刷卡方式支付。

　　積分抵消費所兌換的商品和服務不再提供發票。

　　在進行積分抵消費時不與店內的其他優惠共享（除大型百貨和綜合超市商戶外）。