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1、若為信用卡逾期造成的信用卡被凍結，持卡人應盡快將逾期金額還上，在還清廣發銀行信用卡欠款后，可以致電給廣發銀行信用卡客服中心說明情況，一般情況下銀行會為其進行解凍。在次之后持卡人須要每期按時還款，不要再造成逾期，因為信用卡逾期會被計入個人征信系統逾期次數過多會影響以后的貸款申請。
2、廣發銀行信用卡套現導致的信用卡被凍結要分情況來看，如果不是主觀套現而是銀行誤認為的套現，持卡人可以撥打廣發信用卡客服電話95508，說明情況并申請信用卡解凍，若為主觀套現信用卡解凍希望就不大了。
3、廣發銀行信用卡盜刷導致的信用卡被凍結，一般在盜刷事宜處理完畢后廣發銀行會對其進行解凍。
4、若為持卡人因卡片遺失或賬戶遭遇風險而主動向銀行申請凍結信用卡，在卡片找到或者補辦成功亦或者賬戶風險已被解決，即可致電銀行申請信用卡解凍。
除此之外，為了保證您的資金安全，登錄密碼連續輸入錯誤次數達到三次，系統將臨時凍結您的手機銀行，30分鐘后自動解凍；登錄密碼連續輸入錯誤次數達到十次，系統將鎖定您的手機銀行，請攜帶您的開戶身份證件前往銀行任一網點柜臺辦理解鎖。
信用卡被凍結并不等于已經出現信用污點，也不會顯示在征信報告中，但逾期除外。信用卡連續三次、累計六次逾期還款，則會在信用報告中留下不良記錄。
臨時凍結的信用卡7天后自動解除凍結，提前解凍可以用預留手機發短信"KTN+卡號末4位"到95508辦理。例：卡號末4位1234發"KTN1234"。
