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1、特殊情況需向銀行提交申明
作為信用卡持卡人，一旦因為失業、疾病或是其他意外事故導致無力按時還款時，在后還款期到來之前，持卡人跟銀行信用卡中心主動打電話聯系，陳述自己的經濟狀況，申明自己并非惡意欠款，并申請延遲還款和利息優惠。
銀行鑒于持卡人的主動表現以及之前的良好信用記錄，往往會同意延期還款，并會同持卡人商定雙方能接受的還款計劃，延遲期限、利息折扣、每月還款額等。這樣主動聯系銀行，并經過銀行同意延期還款的情況下，就不會被記不良記錄，但需要注意的是，以后保證要按約定還款。
2、粗心大意忘記還款怎么辦
如果是由于自己的疏忽大意而忘記還款，那發現逾期后，一定要盡快還款,是全額還款。然后給民生銀行信用卡中心400-669-5568打電話，申明并非惡意欠款。如果以前一直記錄良好，且逾期時間短，發現逾期后還款良好，則有可能免于記不良記錄。以后切記不可馬虎大意，一定要注意銀行的賬單通知和催收信息，避免逾期。
3、還款記錄每24個月覆蓋一次
信用卡的還款信息會被央行征信系統滾動記錄24個月，也就是說信用卡逾期還款產生的不良信用記錄只會在征信系統里保存兩年。如果用卡終止，對應的記錄也不再滾動，而是長時間保存下來。因此，信用卡發生逾期還款后，不要立即注銷信用卡，而應該堅持再用卡兩年以上，且保持期間的信用良好，這樣就能靠滾動把不良記錄從征信系統里去掉了。
