信用錢包貸款的常見問題

　　1. 如何申請借款的？

　　當您在我們的App或網頁端注冊后，需要您按照提示完成您的相應信息授權及個人信息，以供系統驗證您的身份。當您的必要信息授權、個人信息和借款申請填寫完成并提交后，工作人員會對您的申請進行初步審核。若您通過審核，您可以在App端看到相應的狀態提示。

　　2.申請借款時，初審不成功的原因有哪些？

　　您在填寫信息授權時，已經完成了信用錢包所需的材料，無需再準備。但為了縮短您的時間，您可以準備您個人的身份證及戶口本原復印件、工作證明及半年期銀行流水單，在信貸員和您取得聯系后，向其出示，以便您盡快完成借款。

　　3.信用錢包申請借款需要支付哪些費用？

　　提交申請資料大約需要5分鐘左右時間；您提交申請后，將在24小時獲得響應；初審成功后，金融機構將在1個工作日內同您取得聯系。如果您未在相應時間內得到回復，您可以致電我們的客服電話咨詢。

　　4. 什么叫“預獲金額”？

　　App端為您顯示的“預獲金額”是系統在收到您的信息授權后，根據這些信息利用國際金融風險模型和機器學習技術評估出來的，此項金額并非您的“可獲得借款金額”。您的申請額度將以您的填寫額度為準，成功借款額度取決于您與信貸員及借款平臺的最終協議。

　　5. 信用錢包的服務城市有哪些？

　　除港、澳、臺及西藏、新疆、青海六個省（市/自治區/特別行政區）外，其他省份均有城市覆蓋。如果您在我們未覆蓋的城市，您可致電我們的客服電話，幫您轉到同省其他城市進行辦理

　　6. 申請借款時，初審不成功的原因有哪些？

　　若您在初步審核程序中不成功，請您首先核實您的授權信息是否真實有效；如果您的授權信息完整并真實有效，請您致電我們的客服電話，詢問工作人員幫您解決：400-002-0061（周一至周五 9：00~19：00）

　　7. 部分信息授權無法完成的原因有哪些？

　　當您在進行授權時，部分信息可能由于您所在地的系統原因，無法正常完成授權。這類信息包括：征信驗證碼（中國人民銀行），學信檔案（教育部），社保密碼（人社部），移動運營商服務密碼（移動/聯通/電信），淘寶/京東賬戶驗證碼，郵箱賬單（由于您的郵箱系統POP功能未開啟）等。若您遇到這一類問題，請您聯系我們的工作人員為您解答。

　　8. 信用錢包申請借款需要支付哪些費用？

　　信用錢包旨在幫助個人和小微企業最快獲得低成本借款，您無需支付任何費用給我們。我們將根據您的信息與需求為您匹配您所在地的借款平臺，取得最合理、低成本的借款，避免信息不對稱帶來的高利息借款。我們并非信貸公司，無法直接為您提供借款服務。

　　9. 借款的金額、期限、年利率、放/還款方式是如何規定的？

　　當您的借款申請初審成功后，工作人員會為您匹配最合適的本地借款平臺。在您的申請受理后，信貸員會在三個工作日內和您聯系，具體內容您可以在和信貸員取得聯系后商洽。由于信貸員會通過個人業務手機與您聯系，建議您盡量避免漏接電話。