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中信銀行網(wǎng)銀被凍結(jié)的解決辦法：
一、自動(dòng)解凍
若忘記登錄密碼或輸錯(cuò)登錄密碼的次數(shù)超過(guò)系統(tǒng)允許的最大值，密碼即被鎖定，第二日系統(tǒng)自動(dòng)解鎖，登陸密碼每天可以輸三次，每天三次機(jī)會(huì)。
二、營(yíng)業(yè)廳辦理解凍
若需重新設(shè)置密碼或是不記得就一定要本人帶卡身份證去柜臺(tái)重置。如果是key的密碼，每天有五次機(jī)會(huì)，錯(cuò)了就只能去柜臺(tái)重置，網(wǎng)銀不能重置也不會(huì)恢復(fù)。
1、如果您想要進(jìn)行解凍的話，要去銀行卡開(kāi)戶的所在銀行的營(yíng)業(yè)廳去辦理相關(guān)的手續(xù)。
2、在辦理解凍業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要攜帶著你的身份證和銀行卡，假如你的銀行卡丟失之后辦理了掛失的話，那就只需要帶著你的身份證就可以了，但是需要注意的是，辦理網(wǎng)銀解凍業(yè)務(wù)只能夠是本人去，別人替代是不可以的。
3、銀行的柜臺(tái)工作人員說(shuō)明你的具體情況之后，工作人員會(huì)提示你怎樣去操作的，你只需要根據(jù)工作人員的提示去操作就可以了。
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