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中信銀行網銀被凍結的解決辦法：
一、自動解凍
若忘記登錄密碼或輸錯登錄密碼的次數超過系統允許的最大值，密碼即被鎖定，第二日系統自動解鎖，登陸密碼每天可以輸三次，每天三次機會。
二、營業廳辦理解凍
若需重新設置密碼或是不記得就一定要本人帶卡身份證去柜臺重置。如果是key的密碼，每天有五次機會，錯了就只能去柜臺重置，網銀不能重置也不會恢復。
1、如果您想要進行解凍的話，要去銀行卡開戶的所在銀行的營業廳去辦理相關的手續。
2、在辦理解凍業務的時候，需要攜帶著你的身份證和銀行卡，假如你的銀行卡丟失之后辦理了掛失的話，那就只需要帶著你的身份證就可以了，但是需要注意的是，辦理網銀解凍業務只能夠是本人去，別人替代是不可以的。
3、銀行的柜臺工作人員說明你的具體情況之后，工作人員會提示你怎樣去操作的，你只需要根據工作人員的提示去操作就可以了。
