銀行卡吞了怎么辦?
銀行卡被吞了怎么辦?如果您的卡不慎被吞,請及時和自助設備所屬銀行聯系,在吞卡后次日起5個工作日內,持本人有效證件及其他可以證明本人身份的資料到吞卡網點辦理領卡手續。團貸銀行小編提醒您無論是什么原因被“吞”卡,都要穩住情緒,既不要大喊大叫,也不要用力敲打機具。首先要看有沒有打印的交易回單,如果有保存好。而后要與網點的大堂經理或網點負責人聯系,讓他們協助處理。如果是離行式自動取款機或是下班后找不到銀行的工作人員,應撥打銀行的客戶服務電話,申請銷卡,并記住客服電話工作人員的號碼。最后按工作人員或客戶服務電話告知的方法取卡。
取卡后要檢查一下卡內存款與您最后一次交易時是否一致,如果有差錯,與銀行溝通解決。要弄清卡是什么原因被“吞”的,是操作原因,再使用時注意按流程操作,是卡的質量問題,應及時換卡。每次在自動取款上辦理業務,一定要看一看機具是否處于良好的工作狀態,不要在有故障的機具上辦理業務。這樣,您的卡就不會被“吞”了!
最后團貸小編再提醒您,為保障您的資金安全,當發生吞卡后,請在聯系銀行工作人員確認后才離開,切勿按取款機外非銀行張貼的公告或提示操作。
銀行卡為什么會被吞?
一是操作原因。您連續3次輸錯密碼或交易后超過30秒不取卡,自動取款機就會“吞”卡。這是為保護客戶利益設置的一種防范措施。如果您的卡被盜,犯罪分子試用密碼操作3次或您取款時,忘記取卡了,自動取款機就會為您保管起來。
二是卡質原因。銀行卡或嚴重磨損、折裂,或磁條損壞等,使用時就會“吞”卡。
三是卡過期或已被結止付,您記不清還使用也會“吞”卡。
四是機具故障。在您操作時突然停電或機具突然發生線路問題,也會被“吞”卡。
吞鈔處理:如果您因操作失誤或其他原因導致現金被吞,您不用擔心,因為根據ATM流水日志可以確定每筆交易明細,您只需帶有效證件和卡(存折)到所吞網點辦理即可。