上海浦東發展銀行客戶服務中心建立在總行層面，面向全行客戶，集電話銀行自助服務和人工服務于一身，融業務咨詢、交易處理、產品推介和投訴受理為一體。客戶服務中心質量管理體系通過ISO9001認證，您只要撥打全國統一的服務號碼“95528”，就可以隨時隨地享受浦發銀行標準、規范的各類金融服務。

　　浦發銀行客戶服務介紹：

　　操作方便，功能強大

　　客服中心將自助服務與人工接聽服務有機地結合在一起，通過自助或者人工服務，您可以完成帳戶余額查詢、交易明細查詢、帳戶口頭掛失、及時語申請開通、約定定期規則設置、資金轉帳、銀證通交易、外匯寶買賣、基金買賣、自助繳費等各類交易。

　　無須開通，費用低廉

　　您無需辦理任何申請手續，即可撥打95528使用自助和人工服務。在有浦發銀行網點的城市撥打95528，您只需支付市內話費，還可節省親自光臨網點辦理業務的時間和精力。

　　隨時隨地，悉心服務

　　客服中心的服務不受時間、空間的限制，您可以在任何時間（全年365天、每天24小時不間斷）、任何地區（在有浦發銀行網點的城市直接撥打95528，在沒有浦發銀行網點的地區撥打02195528）獲得自助和人工服務，幫助您及時了解金融信息，完成業務處理。

　　咨詢服務，人性化的體驗

　　你可以撥打95528了解浦發銀行的各類產品、業務和營銷活動，查詢存貸款利率、外匯牌價，查找各地的浦發網點及自助設備信息，讓您享受方便、溫馨的人工服務。

　　24小時掛失服務，維護您的資金安全

　　如果您在浦發銀行辦理的借記卡、準貸記卡或者存折不慎丟失，請即刻撥打95528客戶服務中心，我們將為您及時辦理帳戶的口頭掛失，最大限度維護您的資金安全。

　　投訴受理，高效快捷

　　如果您在使用浦發銀行產品時遇到了問題，或者遭遇了不愉快的經歷，可以隨時隨地撥打95528人工服務，我們的業務代表會及時受理您的問題，高效快捷地為您處理，給予您明確的答復。

　　特色服務，度身定制

　　浦發銀行客服中心推出“VIP客戶來電綁定”功能，為您提供服務的便利。